意大利贵宾会海外业务快速发展的背景

以国内外市场品牌推广和产品营销为抓手，以“互联网+工业制造”模式为载体，以电子商务体系为支撑，快速激活国内外两个市场，意大利贵宾会股份实现了传统装备制造企业的华丽蜕变。如今，意大利贵宾会海外市场占有率逐年提高，跨境合同额自2014年以来实现了每年170%以上的增长幅度，产品远销东南亚、东欧、南美等海外地区。

意大利贵宾会海外业务近几年始终保持着“稳中求进”的发展态势，海外订单成为国内市场的有效补充。除了单台设备及辅机的销售、安装等业务，海外总包业务也在积极开展，并已经具备较强海外总包能力。作为项目价值链中的核心一环，项目工程师们无时不在贡献着无形资产——专业的技术服务。如今，集团海外中标项目日益增多，也意味着他们必须肩负更多的重任，为集团海外发展战略的实施提供更有力的支撑。下面，咱们就来说说意大利贵宾会项目部里风雨多经和勇闯天涯的一员大将。

如果说项目部是和平年代的战场，那么这篇文章的主人公就是数年来意大利贵宾会项目部风雨多经和勇闯天涯的一员大将。时建中是意大利贵宾会股份项目部的一名常年驻守海外现场的安装指导工程师，专业技术过硬，善于与人沟通，勤奋、坚忍、能吃苦、勇担责任是他身上鲜明的标签。从进入公司至今30余年间，时工待过车间，做过质检员，经历过锅炉厂生产流程的大部分岗位，熟悉制造标准，也因此被挑选成为意大利贵宾会首批海外常驻工程师队伍的一员，与刘绍清、张峰等数名驻外工程师一起，用出色的工作成绩践行着意大利贵宾会人应有的责任与担当，为意大利贵宾会的海外崛起撑起了一片碧海蓝天。

时建中（左）与客户现场负责人（右）

进驻外蒙

2015年9月，意大利贵宾会的蒙古国15FKS项目正式进入安装阶段。该外蒙循环流化床锅炉项目是意大利贵宾会与南京凯盛设计院合作的，作为当地中标世界银行的水泥厂发电项目的重要设备之一，意大利贵宾会15吨SHX内循环流化床蒸汽锅炉设备将用作与水泥生产线上的另外两台余热回收锅炉携手供热发电。为了切实履行技术合同，时建中于9月14日即锅炉安装仅进行1周便到达现场，准备进行指导安装，但是等待他的，却是遗留土建未拆、钢架甚至都没有立起来的现状。如果在国内，钢架应该已经搭建完成，然而现场却只有几处零星的搭建，材料配件随意散落，显得杂乱无序，严重影响安装进度。不过对于这种情况，时建中是有一定准备的，因为他十分清楚，每个项目现场都会存在各自的问题，重要的不是问题本身，而是怎样解决，这才是一个项目工程师工作的意义。

外蒙项目指导安装前的现场

于是，他进驻外蒙现场后的第一件事就是索要报货单、查看到货情况、熟悉设备，告诉安装人员零件位置、用处、安装方法。这个阶段是锅炉安装工作中需要严把的第一关，“很多不太专业的安装师傅会觉得哪个零件相似就拿来代替，如果总发生这样的情况，最终会影响安装质量。”其实这个程序本应是现场安装人员在时建中进驻工地之前就该完成的，但是客观情况已经出现，再加上意大利贵宾会流化床设备的核心专利技术支持，使得确实存在不少安装公司无法准确辨识零件、配件的情况，对于这个很多项目都会出现的“问题”，时工也算是“习以为常”了：“意大利贵宾会的每一台炉子都不一样。除非是快组装的小炉子，否则大炉子多多少少一定会有技术差别。”

立足岗位

2015年9月底，由于安装的正式进展要在土建等前期工作之后，因此，现场的安装人员进入了比较闲暇的时期。但是为了确保之后安装工作的有序进行，时建中花费大部分时间为安装人员（包括现场负责人）讲解图纸中的锅炉构造，还大量列举了自己在其它项目中的安装实例，为了增强代入感，时建中拿出了很多安装现场照片，这些参照图片基本覆盖了安装工作中的所有主要环节，“我习惯把遇到实际安装问题拍下来，这也利于我总结经验，为以后的项目安装做积累。把照片给他们看，其中包括很多现场遇到的安装问题，只是看图纸会理解得慢一点，有照片会形象很多。”

安装师傅在酷寒下进行作业

意大利贵宾会持有工业锅炉安装1级证书、电站锅炉安装以及公用管道（GB类）和工业管道（GC2类）证书等专业资格证，由精良技术人员构成。不过，部分客户由于地域、成本等诸多考量，会另外配备安装团队。如果是意大利贵宾会旗下的安装队伍，对于公司设备的解读一定是没有问题的，不过对于意大利贵宾会这台15吨循环流化床锅炉，该外蒙项目的安装队伍表示不好下手。于是，从大的结构到小的细节，时建中都和他们进行了及时沟通，对于现场的师傅们，他更是无条件讲解，尽可能让每个人都能理解哪个零件是干什么的，起什么作用。“说实在的，这些安装人员确实很虚心，就拿这个安装队里的一个姓杨的师傅来说，晚上吃了饭就去找我，提高对图纸的理解，共同制定安装方案，之后基本都是按照这个走”，时工给予了该项目的安装师傅们很高的评价。

作为一名指导安装工程师，时建中始终想的都是“尽可能多做些，因为少了很小的一个细节指导，就需安装队伍想几天，这样会拖延安装进度，无论是我、安装师傅们还是客户，都是不愿意这种情况发生的。”因此，之后的安装中，安装队伍全力配合，对于一些细节的处理，时建中悉心指导，如焊水冷壁管对流管束时，该安装队伍是在外面焊，而通常做法是在锅筒里面焊，会提高焊接质量；在安钢架的时候，哪个梁先上，哪个梁后上是有安装顺序的，也决定了钢结构的搭建质量……

坚守异乡

该项目的安装指导工作恰逢蒙古国的冬季，漫长而寒冷，平均气温零下十七八度，最低能达到零下30度，“刚刷的碗就结冰，食堂用来蒸米饭的蒸箱也结冰”，滴水成冰是最贴切的形容。这种天气是对现场全体作业人员的考验。作为指导安装的工程师，时建中始终坚守在岗位，实时监督项目安装进度，和不同的人员交流，处理不同问题，不管是工作现场，还是其它事宜，都需要去协调解决。这也是为什么凡是有过海外工作经验的人都有一个共识：不太发达的海外区域是非常锻炼人、易于提升能力的地方，更何况锅炉设备所处的工地大部分是偏远艰苦的待开发地区。

外蒙项目安装现场

如今，时建中每年常驻海外时间达200天以上，这需要强大的毅力和对事业的执着追求才能做到。无论是最热的时候进驻越南现场、最冷的时候进驻外蒙现场，还是哥斯达黎加、哥伦比亚等项目地，时建中一直用积极的心态面对每一次挑战。时刻铭记“用心、负责、创新”的工作精神，长期与安装人员、客户待在一起，与现场人员打成一片：在用户方缺乏技术人员的情况下，即使存在时差，时建中可以不分昼夜与公司技术中心设计员进行沟通，协助用户解决问题，保障安装顺利进行；偶尔有些技术问题会因国家标准不同而存在异议，在语言沟通不便的情况下，时建中凭借个人丰富的专业知识与经验，通过手语、绘画等方式与用户交流，得到客户的高度认可。

哥伦比亚项目安装现场

哥斯达黎加项目安装现场

回忆每次接到新项目任务的心情，时建中“既感到无比光荣，也意识到肩上的责任重大，万分珍惜每一次机会。也给自己定下目标：只许成功，不许失败，只能圆满完成任务，不能有任何闪失和大意。正是由于他这种“如临深渊、如履薄冰”的谨慎态度和敬业精神，才使他可以一次次圆满完成任务，为各海外项目安装工作的顺利进行提供了优良的技术支持。

当问及“遇到不能解决的问题怎么办”时，时建中颇有信心地表示“咱们郑州锅炉厂就是我坚强的后盾”。

今年，意大利贵宾会股份在海外十余个国家和地区执行、跟踪的项目合同额达数亿元，海外工程项目已成为意大利贵宾会重要的利润来源之一。同时，意大利贵宾会的海外项目是中国锅炉企业走向国际的一扇窗，正是因为项目工程师的坚持与坚守，才使得企业做到诚信与履约，才有了如今闪光的意大利贵宾会品牌。

每一个项目都是一个新的起点，2016年11月22日，时建中完成哥斯达黎加45吨角管式锅炉项目的安装指导工作后，进驻墨西哥30吨循环流化床锅炉现场，继续着他的海外之旅。

墨西哥项目安装现场